Garantía de Satisfacción

La Garantía de satisfacción garantiza tu compra por 30 días a partir de la fecha de compra. Si las llantas no son de tu agrado o presentan desperfectos, Grupo Loyga te bonificará el costo íntegro y te las reemplaza por cualquier otra llanta de tu elección.


Términos y condiciones de la garantía

• Sólo aplica en la compra de 4 llantas de la misma marca, medida y modelo.

• Las llantas de reemplazo sólo podrán ser artículos, modelos, medidas y marcas que comercializa Grupo Loyga S.A. de C.V.

• No cubre el costo del montaje ni del balanceo u otros servicios.

• En caso de que existiera una diferencia de costo, el cliente cubrirá la diferencia. Si la diferencia es a favor del cliente, ésta se bonificará para la compra de otros productos o servicios.

• El beneficio es exclusivo para el comprador original y NO ES TRANSFERIBLE.

• Únicamente las llantas que se describen al adverso de esta póliza están cubiertas por esta garantía.

• Válido únicamente para autos particulares (excluidos vehículos de uso comercial, autos para competencia, transporte público y vehículos de seguridad).

 

RECLAMACIÓN DE LA GARANTÍA


¿CÓMO HACER VÁLIDA LA GARANTÍA?

1. Deberá presentarse en cualquiera de nuestras sucursales dentro de los primeros 30 días naturales a partir de la fecha de compra, con los siguientes documentos:

·         Factura de compra.

·         Póliza de GARANTÍA DE SATISFACCIÓN original.

·         Identificación Oficial.

2. Presentar la(s) llanta(s) a reemplazar.

3. Elegir otra llanta de nuestro catálogo.

4. Determinar el importe a pagar por la diferencia.


RESTRICCIONES

La GARANTÍA no aplica sí:

• Los servicios de Válvula, Montaje y Balanceo fueron realizados fuera de los centros de servicio de GRUPO LOYGA, S.A. DE C.V. o por personal ajeno a la empresa.

• Las llantas cuentan con desgaste irregular ocasionado por fallas mecánicas del vehículo.

• Las llantas presentan daños por actos vandálicos, accidentes de viales o debido al mal uso o aplicación incorrecta.

• Las llantas presentan alteraciones en la banda de rodamiento original, no presentan número de serie o el número de serie es ilegible.