Garantía de satisfacción 30 días Yokohama
Garantía de Satisfacción de 30 días Yokohama
CONDICIONES DE LA GARANTÍA
La “Promesa de Desempeño” de 30 días, aplica en la compra de 2 o más llantas de los modelos: Avid Ascend GT, Avid Ascend LX, Avid Touring-S, Avid ENVigor ZPS, BluEarth ES32, BluEarth-Van RY55, Alliance AL30, Parada Spec-X, Advan Sport V105, Advan Sport ZPS, Advan Sport A/S+, Advan Apex V601, Advan A052, Advan Fleva V701, Advan Neova AD08R, Geolandar X-CV G057, Geolandar H/T G056, Geolandar A/T G015, Geolandar CV G058, Geolandar X-AT G016, Geolandar M/T G003, compradas en México y usadas bajo condiciones normales en carretera o ciudad. (No para uso comercial o deportivo). Las llantas deberán ser montadas, balanceadas y el vehículo alineado por su distribuidor autorizado Yokohama y haber sido usadas en el vehículo en el que fueron originalmente instaladas, conforme al manual y recomendaciones del fabricante. Esta “Promesa de Desempeño Yokohama” solo aplica a vehículos comprados, registrados y manejados en México.-
DEVOLUCIÓN DE LAS LLANTAS DENTRO DEL PERIODO DE PRUEBA
Tienes 30 días naturales a partir del día de compra para devolver tus llantas, en caso de que así lo decidas deberás:
- Llenar una encuesta donde nos comentes la razón de tu insatisfacción.
- Presentar el cupón de la garantía.
- Entregar copia de la factura de compra. El reemplazo se realizará por unas llantas similares o equivalentes. Bajo ninguna circunstancia se realizan reembolsos en efectivo.
RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES
Las llantas no serán reemplazables si:
Presentan daños por riesgos del camino o daños causados por obstáculos y objetos punzo cortantes, como cortes, pinchaduras (reparables o no), protuberancias, machucones, desgarros o roturas por impacto.
Presentan daños o fallas como resultado de una inadecuada operación o mantenimiento tales como:
- Operar sin presión de inflado o con presión de inflado inadecuada.
- Aplicación incorrecta de medida y/o especifcación.
- Procedimientos incorrectos de montaje y/o desmontaje.
- Desbalanceo de las llantas y/o rines, así como carga, velocidad y presión de inflado que generen temperatura excesiva de operación que excedan la capacidad de la llanta.
- Presentan cualquier reparación o parche.
- Si los neumáticos tienen un un desgaste de más de 0.8 mm (1/32”).
- Las llantas han sido usadas en actividades de carrera o eventos de competencia.
- Las llantas han sido transferidas del vehículo en donde fueron originalmente montadas.
Ningún distribuidor de Yokohama o empleado tiene la autoridad de prometer, hacer acuerdos o representaciones en nombre de Yokohama, diferente a lo establecido en esta garantía.
